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セキュリティ・個人情報保護に関する基本方針

お客様のセキュリティ、プライバシーは
アトリエ・ランダムにとっても、重要です。

お客様の情報をどのように収集、利用、開示、保存するのかについて規定する基本方針を作成しました。

アトリエ・ランダムのセキュリティと個人情報保護に関する基本方針をよく理解していただくために、お客様ご自身でご覧いただき、ご質問がある場合はご連絡ください。

アトリエ・ランダムでは、高度情報通信社会における情報セキュリティと個人情報保護の重要性に鑑み、アトリエ・ランダムの情報セキュリティと個人情報保護に関する方針に基づき、アトリエ・ランダムが保有する情報の適正な管理と保護に努めます。

個人情報保護に関する基本方針

個人情報の定義

個人情報とは、特定の個人を特定するためまたは特定の個人に接触するために利用できるデータをいいます。

1. 法令等の遵守 管理

アトリエ・ランダムは法令および行政機関が定めた方針・ガイドライン等を遵守します。
お客様から取得した個人情報を厳重に管理いたします。

2.利用目的の明示と利用について

お客様に明示した利用目的の範囲内に限り、次に示す事項についてお客様の個人情報を共同して利用できるものとします。

利用する項目

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別など

利用目的

1) 提供する商品やサービスについて、お客様からのお問い合せなどに対応するため、担当会社への伝達または引継ぎのため
2) その他お客様とのお取引を適切且つ円滑に履行するため

お客様は、アトリエ・ランダムと 連絡を取っているとき、お客様の個人情報の提供を求められる場合があります。
アトリエ・ランダムおよびその関連会社は、当該個人情報を相互に共有し、か つ、本基本方針に準拠して利用する場合があります。

  • アトリエ・ランダムは、適宜、ご購入に関するご連絡ならびに当社の規約、条件および基本方針の変更などの重要な通知をお送りするために、お客様の個 人情報を利用することがあります。
    お客様がアトリエ・ランダムとやり取りするために重要なため、これらのご連絡の受領を拒否できないことが あります。
  • アトリエ・ランダム製品、サービスおよびカスタマーコミュニケーションの向上のための、監査、データ分析および調査などの社内利用の目的で、個人情報を利用することもあります。
  • 個人情報取得時に明示した目的の範囲内でのみお客様の個人情報を利用いたします。
    また、利用目的を変更する必要が生じた場合、情報の利用以前にお客様に 通知またはWebサイト等にて公表いたします。その際、新たな目的の利用に同意頂けない場合は、お客様の個人情報を新たな目的のために利用することはござ いません。

3.児童について

アトリエ・ランダムは、意図的に13歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。アトリエ・ランダムは、13歳未満の子供の個人情報を収集したことを把握した場合、できるだけ早急に当該情報を削除します。
13歳未満のお客様がウェブサイトを利用するときは、保護者の方と一緒にコンテンツを楽しんでいただくことをお勧めします。

13歳未満のお客様が、保護者の同意なしにウェブサイトに個人情報を送信するのはお控えください。

4.非個人情報の収集および利用について

非個人情報定義

非個人情報、すなわち、特定の個人と直接関連付けることのない形式のデータをいいます。

  • アトリエ・ランダムは、非個人情報、特定の個人と直接関連付けることのない形式のデータを収集することもあります。
  • 当社は、様々な目的で、非個人情報を収集、利用、移転および開示することがあります。以下は、当社が収集する非個人情報の種類及びその利用方法の例示です。
  • アトリエ・ランダムは、お客様の動向をよりよく理解して、当社の商品、サービスおよび広告を向上させるために、
  • 職業、言語、郵便番号、固有のデバイス識別子、所在地および製品が使用されているタイムゾーンなどの情報を収集することがあります。
  • また、アトリエ・ランダムは、ウェブサイトにおける顧客動向に関する情報ならびに当社のその他の製品およびサービスからの情報を収集することがあります。かかる情報は、統計情報で、か つ、当社の顧客により有益な情報を提供するのに役立てるため、ならびに当社のウェブサイト、製品およびサービスのどの部分が最も関心を持たれているかを理 解するために利用されます。
  • 統計データは、本基本方針において、非個人情報とみなされます。
  • アトリエ・ランダムが非個人情報を個人情報と照合する場合、その照合された情報は、照合されている限り、個人情報として取り扱われます。

5.第三者への開示について

アトリエ・ランダムがお客様より取得した個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合及び本人の同意があった場合
  • 商品などをお客様にお届けするための配送業者に対する氏名、住所などの提供

お客様の居住国内外において、法律、法的手続、訴訟または公的もしくは政府機関からの要求により、お客様の個人情報を開示する ことが必要になる場合があります。
また、当社は、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、お客様に 関する情報を公開することがあります。
このほかに警察、弁護士会、消費者センター及びこれに準ずる機関より個人情報の照会があったときは、適法・適正であると判断した場 合に限り、これらの機関に個人情報を開示することをご承知下さい。

6.個人情報の委託

情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。
ただし、ウェブサイト利用者の男女の比率などの統計データを、個人が識別できない形で関 係企業に提供することがありますので、ご了承下さい。

7.お客様の権利

アトリエ・ランダムへの個人情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、一部のサービスを受けることができないことがあります。
お客様はアトリエ・ランダムに提供した個人情報の開示をアトリエ・ランダムの個人情報保護管理者に請求することができます。
お客様はお客様の個人情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができます。さらにアトリエ・ランダムの運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。
お客様の個人情報の開示・訂正・削除の手続については、お問い合わせ下さい。なお、お客様への情報開示に際して手数料をいただく場合があります。

8.安全性

お客様の個人情報についてその安全性を確保することは、アトリエ・ランダムの最重要課題です。

ウェブサイトでは不正アクセス、漏え い、改ざん、破壊などからお客様の個人情報を守るために十分な安全対策を講じています。

ただし、お客様のパソコンからアトリエ・ランダムウェブサイトに 信号が届くまでの過程についてはこの対策がおよびません。お客様ご自身で安全を管理してくださるようお願いいたします。

9.ご利用に当たって

アトリエ・ランダムをご利用いただくお客様は本方針に同意いただいたものとみなします。

10.教育・啓蒙活動の実施

基本方針に対する教育・啓蒙活動を推進し、情報管理に対する知識習得と意識向上を目指すとともに、情報が適正に管理されるよう周知徹底を図ります。

11. 業務改善への取り組み

情報が適正に管理されているかを定期的にチェックし、継続的に業務改善への取組みを実施します。

12 事故発生時の対策

万一、事故が発生した場合には、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な対策を講じます。

13.プライバシーに関するお問い合わせ

アトリエ・ランダムの本方針やデータ処理に関する質問やお問い合わせがある場合にはご連絡ください。
この個人情報保護方針は、お客様の個人情報を保護するために改定されることがあります。改定後は新方針を適用いたします。改定にあたり個々にお客様に通知をすることはありません。定期的にこのページをご覧になることをお勧めします。

<注意>
お客様の個人情報の開示に際しては、手数料をいただくことがあります。
詳細については、お問い合わせ時にお尋ね下さい。
下記の場合はご要望に応じられない場合がございますので、予めご了承下さい。
(1) ご本人確認ができない場合
(2) 請求を受けた情報が存在しない場合
(3) 情報の開示等により、ご本人又は第三者の生命・財産・身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
(4) 情報の開示等によって、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 情報を開示等することが法令違反になる場合

最終更新日:2011年11月01日

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